Versie: 12 juni 2026
Artikel 1 — Definities
- Opdrachtnemer: Transportkoppeling.nl, gevestigd aan de Brandweerstraat 28, 7514 AE Enschede, KvK 08215607.
- Opdrachtgever: de partij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en aan Opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
- Opdracht: alle werkzaamheden op het gebied van EDI- en API-integraties, koppelingen tussen systemen, advies en beheer.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Opdrachtnemer. Afwijkingen gelden alleen als zij schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Opdrachtnemer levert uitsluitend aan zakelijke opdrachtgevers.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke (waaronder per e-mail) aanvaarding door Opdrachtgever, dan wel doordat Opdrachtnemer op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
Artikel 4 — Uitvoering
Opdrachtnemer voert de Opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Er geldt een inspanningsverplichting; een specifiek resultaat wordt alleen gegarandeerd als dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Opdrachtnemer mag bij de uitvoering derden inschakelen. Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
Artikel 5 — Medewerking van Opdrachtgever
Opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot de benodigde systemen, documentatie, testomgevingen en contactpersonen — ook bij derden zoals leveranciers van TMS-, WMS- of ERP-pakketten. Vertraging of meerkosten doordat deze medewerking uitblijft, komen voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de eigen data en voor adequate back-ups daarvan.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief btw. Tenzij een vaste prijs is overeengekomen, wordt op basis van nacalculatie gefactureerd. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Opdrachtnemer mag de uitvoering opschorten zolang opeisbare facturen onbetaald zijn.
Artikel 7 — Meerwerk
Wijzigingen of uitbreidingen buiten de overeengekomen omvang van de Opdracht gelden als meerwerk. Meerwerk wordt vooraf gemeld en afzonderlijk gefactureerd tegen de gebruikelijke tarieven.
Artikel 8 — Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtnemer ontwikkelde koppelingen, programmatuur, documentatie en werkwijzen berusten bij Opdrachtnemer. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de eigen bedrijfsvoering. Opdrachtnemer mag algemene kennis, vaardigheden en herbruikbare componenten die bij de uitvoering zijn ontwikkeld voor andere opdrachten gebruiken.
Artikel 9 — Geheimhouding en gegevens
Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie van de ander — waaronder bedrijfsgegevens in berichtenverkeer en datastromen — vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de Opdracht. Voor zover Opdrachtnemer bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dat conform de privacyverklaring en sluiten partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis (waarbij samenhangende gebeurtenissen als één gelden) beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de betreffende Opdracht is gefactureerd. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, dataverlies of bedrijfsstagnatie. Iedere vordering vervalt 12 maanden nadat Opdrachtgever met de schade bekend is geworden. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
Artikel 11 — Overmacht
Onder overmacht valt onder meer: storingen bij hosting-, netwerk- of softwareleveranciers (waaronder leveranciers van TMS-, WMS- of ERP-pakketten), internetstoringen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel ontbinden, zonder schadevergoeding over en weer.
Artikel 12 — Duur en beëindiging
Overeenkomsten voor doorlopend beheer of monitoring worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen, en zijn schriftelijk opzegbaar met een opzegtermijn van één maand tegen het einde van een kalendermaand. Bij beëindiging blijven reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.